Gyakori kérdések

Hogyan járhatók át a fürdők éves, fél-, negyed- vagy 50 alkalmas bérlettel?

A fürdők közötti átjárhatósági táblázat ezen a linken tölthető le.

Mi a teendő, ha előre befizettem OEP-kezelésemet, de nem tudtam lejárni?

A kezelések orvosi igazolással vagy a kezelés előtt legkésőbb két órával lemondhatóak. Az így le nem járt kezelések  ára visszafizethető a fürdő pénztárában. Ehhez szükség lesz a kezelőlapra és a számlára. Fontos tudni, hogy 2012. október 3-tól a társadalombiztosítás által támogatott 01-es kódú, medencefürdő kezelés esetében a térítési díj előre történő fizetésének lehetősége megszűnt.

Kisbabával lehet-e gyógyfürdőbe menni?

A Dandár, Király Fürdő és Rudas Fürdő gőz osztályának szolgáltatásait 14 éves kor alatt nem lehet igénybe venni, azonban a többi fürdő sem ajánlott 14 éves kor alatt. Azonban ha a szülő úgy dönt, hogy az ajánlás ellenére a kisbabát beviszi a fürdőbe, a medencékbe nem szobatiszta gyermeket (még speciális úszópelenkával) sem szabad bevinni, kivéve az arra kijelölt medencékbe. A Rudas Fürdő uszodáját szobatiszta gyermekek gyermekjegy megvásárlásával vehetik igénybe.

Hol kaphatok felvilágosítást a Csepeli strandfürdővel kapcsolatban?

A Csepeli strandfürdővel kapcsolatban érdeklődők, az alábbi elérhetőségen kaphatnak információt:

Név: Vágvölgyi György (Telefon: 277-6576, e-mail: vagvolgyi.gyorgy@varosgazda.eu)

Bővebb információ 

Fizethetem Széchenyi Pihenőkártyával az OEP-kezeléseket is?

A SZÉP Kártyával kizárólag pihenés, rekreáció finanszírozható. Ennek megfelelően a fürdőkben, strandokon igénybe vett szolgáltatások mindhárom alszámláról fizethetők.

Iskolák, intézmények igényelhetnek-e csoportos kedvezményt?

Természetesen igen. Ehhez a Budapest Gyógyfürdői Zrt. Üzemeltetési Igazgatósága ad engedélyt. Kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz!

Hogyan hosszabbíthatom meg bérletemet, ha nem tudtam lejárni?

2014. január 1-től a 15 és 50 alkalmas bérleteket nem áll módunkban meghosszabbítani. Megértésüket köszönjük.

Ha OEP-kezelést veszek igénybe, mennyi ideig tartózkodhatok a fürdőben?

01-e kódú beutaló esetén max. 2 órát, ha egyéb kezelést is kap max. 3 órát lehet a fürdőben tartózkodni. A megengedett idő túllépése esetén a túlfürdési letétet sajnos nem áll módunkban visszafizetni.

Hogyan vehetem igénybe a diákkedvezményt?

Azon fürdőinkben, ahol van diákjegy, magyar diákok a nappali tagozatos, érvényes diákigazolványuk, külföldi hallgatók nemzetközi diákigazolványuk felmutatásával kaphatják meg a kedvezményt.

Hogyan változtathatom meg az OEP-kezelés időpontját?

Kizárólag az előre befizetett kezelések időpontját tudjuk módosítani a rendszerben. Kérjük, forduljon az adott fürdőhöz vagy központi Ügyfélszolgálatunkhoz!

Egészségpénztári kártyával fizethetek a fürdőkben?

2012. január 1. óta sajnos sem fürdőkben, sem strandokon nem tudjuk elfogadni az egészségpénztári kártyákat.

Kötelező-e úszósapka használata?

Fürdőinkben és strandjainkon az úszómedencékben kötelező úszósapka viselése. Fürdőink többségében lehetőséget biztosítunk fürdősapka bérlésére is.

Vissza